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R: A Etuyo aceitará devoluções de produtos para crédito ou troca em até 14 DIAS após a data de envio, desde que os produtos devolvidos não tenham sido utilizados e estejam em condições originais, completos com os documentos originais e embalagem.

Todas as devoluções requerem um número de autorização de devolução da mercadoria, independentemente do motivo da devolução. Isso pode ser obtido entrando em contato com clientes@etuyo.com . Consulte nossa  Política de Devolução para obter todos os detalhes aqui .

R: Reembolsaremos você pelos custos de envio se o produto for recebido devido a um erro de nossa parte. Para devoluções devido a mudança de opinião e qualquer outro motivo de devolução que não seja devido a um erro da nossa parte, não reembolsamos os custos de envio.

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