Formulário de contato

R: Se você não conseguir encontrar a resposta, pode acessar o formulário de contato aqui. Além disso, agradeceríamos qualquer contribuição para adicionar às perguntas mais frequentes

Custo de transporte

R: Os custos de envio são calculados na finalização da compra, com base nas dimensões e peso de sua remessa e no endereço de envio. Para saber quanto custará o frete, adicione os produtos desejados ao seu carrinho e conclua o processo de finalização da compra.

O processo de compra em etuyo és muito simples . Em poucos passos   você poderá finalizar seu pedido e receber os produtos em sua casa.


 

 

1 :: Encontre os produtos

Pesquisar produtos em nosso site é muito fácil. Existem duas maneiras:

::   Através das categorias e filtros que você encontrará no lado esquerdo da web.
::  U tilizando nossa apresentação dessa referência, categoria ou marca do produto.
 

2 :: Adicionar os produtos que interesse você ao carrinho

Assim que encontrar o produto que tem interesse em comprar, clique no botão "Para o carrinho" e você o adicionará ao seu carrinho de compras. Antes de examinar os serviços adicionais que você pode adicionar, como instalação ou extensão de garantia.

Ao clicar em "Para carrinho" a página o levará a uma tela com o resumo de "Seu carrinho de compras".

Neste ponto, você pode continuar com sua compra clicando no botão "Ir para finalizar a compra" ou pode continuar navegando na loja clicando em "Retornar à loja".

 

3 :: Check-out

Depois de clicar em "Check-out", você chegará à tela do processo de compra dividida em três colunas:

::   Primeira coluna: deverá preencher os seus dados pessoais com a morada onde pretende receber a encomenda. Caso pretenda receber a encomenda num endereço diferente do endereço de faturação, deverá clicar na caixa "Enviar para outro endereço". Você verá que terá 2 endereços para preencher. O primeiro com as informações de faturamento e o segundo com as informações do endereço de entrega.

Depois de preenchidos esses dados, clique no botão "Confirmar detalhes". Esta etapa é importante porque caso contrário, você não poderá modificar a forma de pagamento.

::   A segunda coluna: Você deve escolher a forma de pagamento que deseja: Transferência, Cartão ou PayPal. Você tem mais informações em FORMULÁRIOS DE PAGAMENTO ,

::  A terceira coluna: Você verá o resumo do pagamento discriminado e poderá indicar no campo de comentários qualquer comentário referente ao pedido. Lembre-se de confirmar que leu e aceitou as "Condições Gerais de Compra", a "Política de Privacidade" e se deseja receber publicidade da etuyo.

Para efetuar o pagamento e assim finalizar a compra deve clicar em "Confirmar compra".

 

4 :: Confirmação do pedido feito

Depois de "Confirmar compra", será aberta uma guia com a plataforma de pagamento escolhida para prosseguir com a finalização do pagamento.

Quando o pedido for concluído, o resumo da compra aparecerá com o número do pedido. Você também o receberá em seu e-mail e poderá rastreá-lo em "Minha conta" no etuyo.

 

 

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através do Chat, preenchendo o nosso FORMULÁRIO DE CONTACTO ou ligando das 9h às 14h no 902 102 116.