Perguntas frequentes

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R: Se você não conseguir encontrar a resposta, pode acessar o formulário de contato aqui. Além disso, agradeceríamos qualquer contribuição para adicionar às perguntas mais frequentes

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Custo de transporte

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R: Os custos de envio são calculados na finalização da compra, com base nas dimensões e peso de sua remessa e no endereço de envio. Para saber quanto custará o frete, adicione os produtos desejados ao seu carrinho e conclua o processo de finalização da compra.
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Formas de pago

Na etuyo você pode pagar suas compras de quatro maneiras fáceis, rápidas e seguras

CARTÃO

Você pode pagar com Visa ou Mastercard.

Usamos as plataformas de pagamento mais seguras que o conectarão diretamente ao seu banco para verificar os detalhes do seu cartão.

Receberemos o pagamento no mesmo dia. 

PAYPAL

Outra forma de pagar com cartão é por meio de sua conta do PayPal.

Este método tem um custo adicional de 3,0%.

Receberemos o pagamento no mesmo dia 


TRANSFERIR

Você também pode pagar por transferência bancária. O pagamento é feito para Electr Appliances Mann SL (nome fiscal de etuyo) por meio de uma destas três entidades:

CAIXA BANK SA
BIC / SWIFT: CAIXESBBXXX
IBAN: ES32-2100-8637-6502-0017-0181
 

Você deve indicar como CONCEITO DE TRANSFERÊNCIA o REFERÊNCIA DO PEDIDO, para que possamos relacionar o seu pagamento ao pedido realizado.

Se os bancos forem diferentes, o pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis para chegar até nós.

Guardamos a encomenda efectuada com a reserva do produto até 3 dias úteis, se neste tempo não tivermos recebido o pagamento a encomenda é automaticamente cancelada.