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Condições gerais de uso do portal

 

1 TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS 
 
 
1.1 Estes Termos e Condições Gerais, juntamente com quaisquer condições especiais que podem ser estabelecidos, especificamente regulam as relações surgidas entre SIBALTRON EXPERIENCES SLU, com sede na C / Valladolid, 11 LOCAL 08014 BARCELONA, CIF B-64740566 (doravante denominado "eTuyo") e terceiro (doravante denominados "Usuários") que usam a Internet portal www.etuyo.com doravante "Site") e por terceiros que contratar com o produtos oferecidos por ela
 
SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. reservas em todos os momentos, o direito de modificar unilateralmente, sem aviso prévio, a qualquer momento, a apresentação e configuração do site. 
 
1.2 As presentes Condições Gerais foram elaboradas de acordo com as disposições da Lei 7/1998 sobre as condições gerais do contrato, o Real Decreto 1906/1999 no telefone e contratação electrónica com condições gerais no artigo 5.3 Lei 7/1998, 26/1984 Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, a Lei 7/1996 do comércio varejista, o Decreto-Lei 14/1999 de regulamentar Espanha assinaturas eletrônicas e quaisquer disposições Real podem aplicar leis. 
 
1.3 Ao utilizar o site da SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U., Vd. Adquire o status de usuário. A visita ea utilização e / ou compra de quaisquer produtos do Portal como utilizador implica a aceitação sem reservas de qualquer tipo, para qualquer e todas as condições gerais e, se for o caso, condições especiais que, se houver, que regula a aquisição. 
 
1,4 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. podem, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar estes termos, por postar tais mudanças no site, para que possam ser conhecidos pelos usuários antes da visita ao site ou a compra de quaisquer bens oferecidos no Portal. 
 
 
 
2. PRODUTOS EM DESTAQUE SISTEMA DE COMPRA
 
 
2.1 Os produtos oferecidos no site, juntamente com as suas características e os preços serão exibidos. 
 
Custos de envio para o usuário dos produtos, que vai sempre estar em casa para o comprador também vai aparecer na tela. Estes produtos estarão disponíveis para venda enquanto o stock durar. Os preços apresentados na tela são em euros e incluem IVA e qualquer outro imposto que possa ser aplicável e estão em vigor. 
 
As propostas serão exibidos corretamente na tela. SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os produtos contêm e ofereceu aos Usuários através do Portal. Assim, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. poderá a qualquer momento adicionar novos produtos incluídos no site, desde que, a menos que algo mais, que esses novos produtos serão regidos pelas disposições das Condições Gerais em vigor no momento especificado. 
 
Também SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. reserva-se o direito de deixar de fornecer acesso a qualquer momento e sem aviso prévio, a quaisquer produtos oferecidos no site. 
 
2.2. Para a aquisição dos produtos oferecidos no site, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. pedir aos usuários para avançar para registrar seus dados e siga as instruções na tela e exigir executar as seguintes instruções: 
 
Conclua o preenchimento de formulários on-line a cada momento aparece no Portal seguindo as instruções nele contidas. 
 
- Pressionar o botão "OK". 
- Recepção no "Nome de Usuário" do usuário da conta de e-mail e "Senha". 
- Se os clientes se registrar como eTuyo um nick e senha que são pessoais e intransferíveis é escolhido. SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. pode pagar com a devida notificação, altere o nome de usuário e / ou senha, caso em que os códigos modificados tornam-se inválidos. 
 
2.3 Uma vez cadastrado os dados necessários, e para prosseguir com a compra de produtos, você deve adicionar o produto que deseja no carrinho de compras, de acordo com as indicações constantes na tela, preenchendo para o efeito, desde que o formulário de pedido e enviá-lo para SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. que envolve a leitura ea aceitação de todas as condições gerais e, se as condições particulares. 
 
2.4 Uma vez que a compra e no menor tempo possível, sempre mais tarde do que 30 (trinta) dias a partir da execução da compra, o Departamento de Atendimento da SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. O comprador irá enviar o usuário para o endereço indicado no formulário de fatura. A confirmação da encomenda enviada pela SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. não é válido como uma fatura, como prova de compra. 
 
2.5 Em caso de o produto selecionado é vendido para fora ou tiveram que ser fora de estoque no momento da ordenação, e que a informação não tinha sido devidamente atualizadas no Portal, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. será contactado o mais breve possível com o usuário, a fim de comunicar os novos prazos, ou o reembolso do montante de que a compra, no caso de não ser que o utilizador. 
 
 
 
3 PAGAMENTO, ENTREGA E DIREITO DE RETRATAÇÃO 
 
3.1 O pagamento do preço dos bens adquiridos e custos de envio, que aparecerá na tela, pode ser feito por cartão de crédito de uma sobretaxa de 1%, 3% Paypal e caixa de transferência, sem custo adicional, exceto se cliente do banco. 
 
Como sistema de pagamento electrónico, SIBALTRON EXPERIENCES SLU está ligado ao comércio eletrônico SERMEPA gateway de pagamento. Todos os dados fornecidos neste gateway de pagamento serão criptografados sob o protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantir a máxima segurança dos mesmos. 
 
SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. reserva-se o direito de entrar em contato com o usuário, ou fazer as verificações necessárias, quando for apropriado, para assegurar a exatidão dos dados fornecidos. 
 
3.2 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. é obrigado a entregar os bens adquiridos pelo usuário, no endereço do comprador estipulado, no formulário do pedido (as mercadorias não serão entregues para caixas postais ou cabines) no menor tempo possível e em qualquer caso, sempre no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data em que a ordem. As taxas de envio para itens comprados serão pagos pelo comprador. 
 
3.3. A-comprador usuário dispõe de um prazo de catorze dias, de acordo com o calendário oficial do seu lugar de residência, para resolver a compra sem multa ou taxa, excluindo os encargos com a devolução dos bens. 
 
Dentro de 14 dias previsto no parágrafo anterior será calculado após o recebimento pelo comprador dos bens adquiridos. 
 
No entanto, se o comprador estava ciente do direito de retirada após a data de recebimento das mercadorias adquiridas dentro de 14 dias a correr a partir da data em que tomou consciência do seu direito de regresso, em carga, os bens adquiridos. Em qualquer caso, entende-se que o comprador tem o direito de retirada conhecido de entrar no Portal, o que exige a leitura e aceitação destes Termos e Condições, e em qualquer caso, desde o momento da colocação da ordem. 
 
O retorno das ordens devem ser enviadas para o endereço SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. Calle Valladolid No. 11 08014 BARCELONA LOCAL ( ESPANHA ). Exercida pelo comprador a resolução correta, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. devolverá os valores recebidos por assinatura, sem retenção, imediatamente e nunca mais tarde do que quatorze período de dias. Não obstante, isso exclui o direito de retirada (retirada) nos casos em que a natureza do conteúdo dos serviços é impossível de realizar, sem prejuízo do pedido de danos sofridos. 
 
3.4 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. garante que todos os utilizadores que todos os itens e / ou produtos oferecidos através do site são uma seleção de produtos das lojas SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. e cumprir integralmente as exigências de qualidade estabelecidas pela referida lei. 
 
Os produtos oferecidos no site têm a intenção de ser um reflexo preciso da realidade e, como conseqüência das diferentes configurações técnicas, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. SLUno responsável por possíveis diferenças na cor real, e outras nuances dos produtos vendidos. 
 
3.5 Cancelamento, e, portanto, renúncia ainda não é emitido as ordens podem ser solicitados via e-mail para info@etuyo.com endereço, indicando expressamente o número do pedido que você deseja cancelar ou pedir uma forma de exercer o direito de retirada. 
 
3.6 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. compromete-se a fazer um reembolso dentro de um período não superior a dias catroce a partir do recebimento do status do produto e conformidade. 
 
3.7 Professional: não são considerados consumidores e usuários que, sem se tornar destinatários finais adquirir, armazenar, usar ou consumir bens ou serviços, a fim de integrá-los em processos de produção, transformação, comercialização, atividade profissional ou serviço aos outros, por que não beneficiam dos direitos reconhecidos aos consumidores. Sibaltron Experiences S.L.U. não aceitará devoluções para retirada pelas empresas. 
 
3.8 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. aceitar apenas o mínimo de desgaste do produto apenas porque eles testam para tomar uma decisão final sobre a aquisição, sem alterar o estado do produto no momento da entrega. Nos casos de utilização indevida do Estado, tais retorno bom ou ruim não serão aceitos. Retorno custos de envio serão deduzidos do preço do produto no momento da restituição. O retorno de mercadoria deve ser garantido antecipadamente pelo cliente, o cliente pode escolher qualquer tipo de empresa de transporte que garantiu a entrega de nossas instalações. Em nenhum caso pode gerenciar recebendo uma restituição ou troca de mercadorias na sede da SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. 
 
SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. não ser responsável por restituições à manipulados pelo cliente, ou aqueles bens que são devolvidos incompletos, tanto em seus principais elementos, como acessórios. Não haverá direito de retirada para além do sujeito declarado ou produto a flutuações no mercado não controlado por Sibaltron Experiences SLU ou em itens perecíveis, itens que podem ser facilmente reproduzidos com imediato ou que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos personagem correr. Nem a renúncia de bens ou ordens que podem ser consideradas por suas características especiais, como que solicitado pelo cliente. 
 
Em caso de desgaste ou danos, quer por causas que não são unicamente devido a seu teste para tomar uma decisão sobre a sua aquisição definitiva Sibaltron Experiences Sl.LU podem acordar com o cliente eo proporcional correspondente à compensação em declínio. 
 
Exceções: 
O retorno para a retirada dos seguintes produtos não devem, em momento possível: 
 
Todos os tipos de software, consolas de jogos, DVD, Blu-ray, memórias, componentes de computador e consumíveis, tais como gráficos, discos rígidos, baterias, CPUs e placas-mãe, pagar TDT cujo selo / embalagem tenha sido aberta ou danificada. 
Razões de higiene -Para todos relacionados com os produtos de cuidados pessoais, de saúde e higiene. 
-Produtos Exigir contato direto com as partes do corpo, tais como fones de ouvido, escovas de dentes, ferros de cabelo ou produtos de gama Fitness & Health cuja embalagem foi selada ou sinais mais mínimas de uso são detectados. 
Todos os tipos de Robótica / Radio Control com a embalagem aberta, que é por natureza multi-peças malas e memórias, não pode ser devolvido. 
"Os instrumentos de sopro e harmônica por razões de higiene. 
-Cafeteras Mais degustações estritamente necessárias para tomar a decisão (indicado por contadores incluídos no produto). 
-Portátiles, Tablets e desktops que não são devolvidos nas mesmas condições de entrega com o selo do fabricante original. 
"Os produtos que exigem instalação profissional e fixos foram instalados após a compra (máquinas de lavar roupa, lava-louças, exaustores de parede de ar condicionado, fornos de cozinha, Car-HiFi) ... 
 
4 POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS
 
  4.1 Para os fins do disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais, SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. informa o usuário sobre a existência de um ficheiro automatizado de dados pessoais criado com os dados obtidos no portal por e para SIBALTRON EXPERIENCES SLU, e sob sua responsabilidade, com o propósito de informação e comercialização de produtos oferecidos no site, bem como a realização de atividades de promoção e publicidade que possam ser de interesse para ampliar e melhorar nossos produtos adaptando nossas ofertas para as suas preferências e necessidades, e para permitir a navegação personalizada. 
 
4.2 Você concorda expressamente que a inclusão dos dados recolhidos durante a navegação no site, ou fornecidas através do preenchimento de qualquer forma, inclusive as decorrentes da relação comercial e / ou entrega de produtos adquiridos nos dados automatizado dados pessoais referidos no primeiro parágrafo. Durante a coleta de dados, o usuário será informado sobre as tais dados obrigatórios ou não recolher para a entrega dos produtos, exceto para solicitação em caso que SIBALTRON EXPERENCES SLU relatórios a partir deste momento o usuário não será considerado voluntário, pelo que a sua inclusão para a formalização do pedido de compra serão obrigados a fornecer dados sobre a identidade, endereço e número do cartão de crédito para o pagamento, o esses dados necessários para a execução e conclusão da venda. 
 
4.3 O usuário pode exercer em relação aos dados recolhidos na forma prevista no parágrafo anterior, os direitos reconhecidos na Lei Orgânica 15/1999, em especial, os direitos de acesso, rectificação ou cancelamento de dados e oposição, se for o caso eo direito de retirar seu consentimento para a transferência de dados. Os direitos referidos no número anterior pode ser exercido pelo usuário, mediante solicitação por escrito para o seguinte endereço :. SIBALTRON EXPERIENCES SLU, Departamento de Atendimento ao Cliente C / Valladolid 11, LOCAL 08014 BARCELONA-ESPANHA, ou através do envio de um endereço de e-mail para info@etuyo.com 
 
4.4 Ao aceitar estas condições, o Usuário concorda expressamente com a transferência ou comunicação dos dados incluídos no arquivo referido no parágrafo 4.1, a empresas do grupo SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. ou não localizados em território espanhol, e até mesmo no últimas empresas que possam estar sujeitos a um regime de nenhuma proteção não era comparável à prevista pela lei espanhola, e para que essas empresas podem tratar suas informações pessoais para lhe enviar ofertas e propagandas. 
 
4,5 SIBALTRON EXPERIENCES SLU se compromete, a utilização dos dados incluídos no arquivo, a respeitar sua confidencialidade e usar de acordo com a finalidade do arquivo, e para cumprir com a sua obrigação de mantê-lo e adotar todas as medidas para evitar alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições do Regulamento de Medidas de Segurança dos ficheiros automatizados que contenham dados pessoais, aprovado pelo Decreto Real 994/1999 11 de julho. 
 
4.6 Utilizamos "cookies" para melhorar a experiência de navegação dos nossos usuários usam a web. Esta informação ajuda-nos a compreender os interesses dos nossos clientes e nos ajudar a melhorar o nosso serviço. Nós também usamos cookies de sessão para manter os produtos no carrinho de compras. Os "cookies" que usamos na eTuyo não coleta dados pessoais. Esses 'cookies' não pode ler dados do seu disco rígido nem ler arquivos cookie criados por outros provedores. Se você não quer permitir o uso de cookies você pode configurar seu navegador de acordo para evitar usá-los, mas tenha em mente que se os cookies estão desativados pode não ser capaz de usar todos os recursos interativos de nosso website. 
 
 
 
5. RESPONSABILIDADE DE SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U.
 
 
5.1 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U., só será responsável por quaisquer danos que você possa sofrer como consequência da utilização do Portal quando tais danos forem imputáveis ​​a dolo do mesmo. O Usuário reconhece e concorda que o uso do site ea compra de produtos é por sua conta e risco e exclusiva responsabilidade. 
 
5.2 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. não se responsabiliza por quaisquer danos que possam resultar de, sem limitação e sem limitação: 
 
- Inferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias e / ou desconexões no funcionamento operativo deste sistema ou aparelhos eletrônicos e computadores dos usuários, devido a causas fora SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. que impedem ou atrasam a realização do ordens ou navegar no site; 
 
- Atrasos ou bloqueios de uso causados ​​por deficiências ou sobrecargas de Internet ou em outros sistemas electrónicos; 
 
- Eles podem ser causados ​​por terceiros mediante intromissões ilegítimas fora do controlo do site e não atribuível a SIBALTRON EXPERICENCES S.L.U.; 
 
- As diferenças de informação, documentação e / ou outros conteúdos do site que pode existir entre a versão electrónica ea versão impressa; 
 
- A partir da impossibilidade de prestação do serviço ou permitir o acesso através de qualquer violação ao SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U., devido ao usuário, a terceiros ou de força maior. 
 
5.3 SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. não o controle, geralmente, o uso dos usuários do serviço. 
 
Em particular SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. Em nenhuma circunstância garantir que os usuários utilizam o Serviço de acordo com a lei, estas Condições Gerais, a moral e os bons costumes geralmente aceitos ea ordem pública, nem a fazê-lo de forma diligente e prudente. 
 
 
 
6 OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR 
 
6.1 Em geral, o Usuário concorda em cumprir com estes termos e para atender às advertências especiais ou instruções nele contidas ou no Portal e sempre agir de acordo com a lei, a moral e as exigências de boa-fé, utilizando a diligência adequada à natureza do serviço apreciado por abstendo-se de utilizar o Site de qualquer forma que possa impedir, danificar ou impedir o normal funcionamento da propriedade ou dos direitos de SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U., fornecedores os outros usuários ou qualquer terceiro na classificação geral. 
 
6.2 Em particular, e sem que tal implique qualquer limitação às obrigações assumidas pelo usuário de acordo geral com o número anterior, o Usuário concorda em usar o Portal, bem como a aquisição dos produtos: 
 
- No caso de registro, o Usuário concorda em fornecer a verdade dos dados fornecidos e mantê-los atualizados. 
 
- Não entrar, armazenar ou transmitir para ou a partir do site, qualquer informação ou material que seja difamatório, calunioso, obsceno, ameaçador, racista, incite à violência ou discriminação com base em raça, sexo, ideologia, religião ou qualquer forma forma prejudicial, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades civis, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros nas normas vigentes. 
 
- Não entrar, armazenar ou transmitir através do site qualquer equipamento programa de computador, dados, vírus, hardware ou telecomunicações ou qualquer outro instrumento ou dispositivo electrónico ou físico que é capaz de causar danos ao Site, em qualquer serviços, ou qualquer um dos equipamentos, sistemas ou redes SIBALTRON EXPERINCES S.L.U., de qualquer usuário de prestadores SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. ou, em geral, de qualquer terceiro, ou de outra forma ser capaz de causar qualquer perturbação ou impedir o normal funcionamento do mesmo. 
 
- A salvaguarda adequadamente o seu nome de usuário e senha, como identificadores e acesso a compra de produtos, comprometendo-se a não transferir-los ou permitir o acesso a terceiros assumindo responsabilidade por danos que podem resultar do uso indevido do mesmo. Da mesma forma que o usuário compromete-se a notificar SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U., o mais rápido, perda ou roubo, bem como qualquer risco de acesso ao usuário e / ou senha por terceiros. 
 
- Não faça propaganda, a exploração promocional ou comercial por meio de atividades do Portal, não usando o conteúdo e, em particular, as informações obtidas através do Portal para enviar mensagens publicitárias para marketing direto ou qualquer outra finalidade comercial ou para coletar ou armazenar dados pessoais de terceiros. 
 
- Não utilizar identidades falsas ou passar por outros na utilização do Site ou o uso ou compra de quaisquer produtos, incluindo o uso de senhas ou códigos de acesso a terceiros ou de outra forma. 
 
- Não destruir, alterar, inutilizar ou danificar os dados, informações, programas ou documentos eletrônicos SIBALTRON EXPERIENCES SLU, dos seus fornecedores ou de terceiros. 
 
- Não entrar, armazenar ou transmitir através do site qualquer conteúdo que infrinja qualquer, segredos industriais ou de negócios intelectual de terceiros, ou, em geral, qualquer conteúdo que não é titular, de acordo com a lei, o direito de torná-lo disponível para a terceira . 
 
 
 
7 COMUNICAÇÕES
 
 
Para efeitos destas Condições Gerais, e qualquer comunicação que seja necessária entre SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. eo usuário, eles devem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente via e-mail (enviando uma mensagem para info@etuyo.com) ou por escrito para o Departamento de eTUYO Cliente (SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U.) C / Valladolid 11, LOCAL 08014 Barcelona (Espanha). 
 
SIBALTRON EXPERIENCES S.L.U. o usuário será feito de acordo com os dados fornecidos por ele para se cadastrar no site. 
 
 
 
8 LEI. ARBITRAGEM 
 
 
8.1 O presente Contrato será regido pela legislação espanhola, que se aplica em questões não previstas no presente acordo na interpretação, validade e execução. 
 
8.2 Em caso de qualquer discrepância ou reclamação entre as partes em relação ao desempenho ou o conteúdo das presentes Condições Gerais, as Partes negociarão de boa-fé para tentar resolver essa disputa ou reclamação dentro do prazo máximo de um (1) mês a partir da data em que qualquer das partes notifique a outra formalmente que a discrepância surgiu ou notificação da reclamação. 
 
"No caso em que a disputa ou reclamação não for resolvido dentro do prazo máximo estabelecido, as partes poderão apresentar a qualquer jurisdição que podem ser aplicadas por lei ou, na decisão do consumidor, submeter a decisão da questão submetida à arbitragem pela Associação Espanhol Tecnologia Arbitragem (ARBITEC). "
 
 
8.3 Os preços de venda indicados no site são em Euros. IVA ( 23% ) incluído nestes preços, mas não o custo do serviço de transporte. Os custos do serviço de transporte a cargo do usuário e adicionado ao valor total do seu pedido. Você será informado de tais custos antes de confirmar o pedido e concluir o processo de contratação
 
Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços a qualquer momento. No entanto, vamos aplicar as taxas actuais listados no site no momento da sua encomenda.