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Como comprar?

O processo de compra na etuyo é muito simples. Em poucos passos  poderá concluir a sua encomenda e receber os produtos em casa.


 

 

1 . Encontre os produtos

Procurar produtos no nosso site é muito fácil. Há duas maneiras:

::  Através das categorias e filtros que você encontrará na parte esquerda da web.
::  Utilizando o nosso motor de busca, introduindo por exemplo a referência, categoria ou marca do produto.
 

2. Adicione os produtos em que esta interessado ao cesto

Depois de encontrar o produto que você está interessado em comprar, clique no botão "Cesto" e você irá adicioná-lo ao seu carrinho de compra. Antes disso, veja os serviços adicionais que você pode adicionar, como instalação ou extensão de garantia.
 
Clicando "Cesto" você será levado a uma tela com o resumo de "Seu carrinho de compra”.
 
Neste ponto você pode continuar com a sua compra clicando no botão “Ir para a caixa” ou você pode continuar navegando na loja clicando em “Voltar para a loja”.

3. Ir para a caixa

Após você tenha clicado em “Ir para a caixa” você virá para a tela do processso de compra dividida em três colunas:

::  A primeira coluna: deve preencher os seus dados pessoais com o endereço onde pretender receber a encomenda. Se pretender receber a encomenda num endereço diferente do endereço de faturação tem que clicar no botão “Enviar a um endereço diferente”. Você verá que você terá 2 endereços para preencher. O primeiro com os dados de faturamento e o segundo com os dados do endereço de entrega.

Depois de ter completado estes dados,  clique no botão “Confirmar dados”. Esta etapa é importante porque se não, você não será capaz de modificar o método de pagamento.

::  A segunda coluna: Você deve escolher o método de pagamento desejado: Transferência, Cartão ou PayPal. Você pode encontrar mais informações em FORMULÁRIOS DE PAGAMENTO,

::  A terceira coluna: Você verá o resumo do pagamento detalhado e poderá indicar no campo de comentários qualquer comentário sobre o pedido. Lembre-se de confirmar que leu e aceitou as “Condições Gerais de Compra” e as “Condições de Utilização”.

A fim de pagar e assim finalizar a compra você terá que clicar em “Confirmar compra”.

4. Confirmação da encomenda efectuada

Uma vez que  "Confirmar compra" abrirá uma aba com a plataforma de pagamento escolhida para prosseguir com a finalização do pagamento.
 
Quando a encomenda estiver concluída, o resumo da compra aparecerá com o número de encomenda. Você também o receberá em seu e-mail e poderá rastreá-lo atravês de "Minha conta" no etuyo.
 

Se tiver alguma dúvida, pode contactar conosco atravês do Chat, preenchendo o nosso FORMULÁRIO DE CONTACTO ou ligando das 9h às 14h ao 351 211 216 180.