Preguntas frecuentes

Formulario de contacto

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R: Si no encuentra la respuesta, puede acceder al formulario de contacto aquí. 

Además, agradeceremos cualquier aportación para añadir a las preguntas frecuentes

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R: Los costos de envío se calculan en la caja, según las dimensiones y el peso de su envío y la dirección de envío. Para saber cuánto costará el envío, agregue los productos deseados a su carrito y complete el proceso de pago.
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Formas de pago

En etuyo puedes pagar tus compras en cuatro formas fáciles, rápidas y seguras

TARJETA

Puedes pagar con tarjeta Visa o Mastercard.

Utilizamos las plataformas de pago más seguras que te conectarán directamente con tu banco para verificar los datos de tu tarjeta.

Recibiremos el pago el mismo día. 

PAYPAL

Otra forma de pagar con tarjeta es a través de tu cuenta PayPal.

Este método tiene un coste adicional del 3,0%.

Recibiremos el pago el mismo día 


TRANSFERENCIA

También puedes pagar por transferencia bancaria. El pago se realiza a Electrodomésticos Mann S.L. (nombre fiscal de etuyo) a través de una de estas tres entidades:

CAIXA BANK S.A.
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX
IBAN: ES32-2100-8637-6502-0017-0181
 

Debes indicar como CONCEPTO DE LA TRANSFERENCIA la REFERENCIA DEL PEDIDO, para que podamos relacionar tu pago con el pedido realizado.

Si las entidades bancarias son diferentes, el pago puede tardar en llegarnos 1-2 días laborables.

Guardamos el pedido realizado con la reserva del producto hasta 3 días laborables, si en este tiempo no hemos recibido el pago, el pedido se anula automáticamente.