Una vez más, Doce Gusto premia con un reembolso de hasta 50€ por la compra de uno de sus modelos de maquinas.
Con la compra de una Cafetera Dolce Gusto modelos Fontana o Melody 2, la marca le obsequia con un ingreso de 30€ directamente a su cuenta bancaria. Y en los modelos Genio, Circolo o Creativa le ingresan ¡50€!
¡Comprala ya en e-tuyo! La promoción es válida entre el 14 de marzo de 2012 y el 08 de mayo de 2012.
Para participar sólo debe rellenar el formulario que encontraras en la web de Dolce Gusto y enviarlo junto la fotocopia del ticket de compra y el código de barras de la caja a: Promoción Nescafé Dolce Gusto. Apartado de correos 1482. 08080 Barcelona. Debes enviarlo antes del 08 de junio de 2012.
Para más información consulta la web de Dolce Gusto
Encontraras en nuestra web los modelos en promoción con estos iconos:
Una pena que acabe de comprarme una tassimo, sino esta era una buena oferta.
me gustaria que me dijeseis cuando me vais hacer el ingreso de la promocion de 30 euros modelo de la cafetera es kp300610 me gustaria que me contestaras o me llamaseis al telf619158922 gracias.
Hola buenos dias, el ingreso lo realiza la casa que hace la oferta (Nespresso), nuestra empresa se limita a vender el producto y dar a concoer la promoción que efectua la casa Krups, Delonghi, Philips etc…según vayan haciendo las correspondientes promociones. Deben dirigirse a la casa Dolce Gusto para efectuar la correspondiente queja.
Saludos cordiales
Hola buenos dias, Sr. Gustavo, como en respuestas anteriores, las empresas vendedoras como la nuestra o quien sea, no respondemos de las promociones que efectúan las marcas.
Ellos y sólo ellos son los responsables, nosotros las publicamos, y ustedes tienen el derecho de cobrarlas si han efectuado todos los pasos correspondientes.
Si le faltase algun documento, por supuesto que se lo facilitamos, pero por lo que usted dice, lo ha hecho todo bien, le ruego diriga su reclamación a la casa que le debe hacerle
el abono, Nescafe. Segruo tiene un departamento de Atencion al Cliente.
Saludos y lamentamos no poderle ayudar más.
Yo compré la cafetera De Longui sólo y exclusivamente por la oferta, a mí me debían haber devuelto 50 euros, esto fué en Dic. del 2011. Mandé todo lo que me pedían (factura,código de barras etc.) y esperé, y esperé ya que decían que tardarían 1 mes aprox, cuando llamé ya que no me ingresaban el dinero, SORPRESA, me dicen que no les había llegado nada (hoy en día es bastante raro que se extravíe una carta y si no te la devuelven) diciendome que la tenía que haber mandado certificada y que ya se había pasado el plazo.
Sé que no es la mejor solución para mí pero desde entonces la cafetera la tengo guardada, no quiero consumirles nada, y siempre que puedo no dudo en hacerles publicidad gratuita con lo ocurrido.
Hola Sr. Miguel, esto es el blog de una empresa de electrodomésticos (etuyo.com). Entendemos perfectamente su queja y la compartimos. También nos origina disgustos en ese aspecto ya que no es la primera queja.
De hecho las publicamos, para dar constancia de ellas y las marcas sepan que generan falsas espectativas que luego no cumplen.
Le facilito el telefono de Delonghi España 935525860 para que formule la queja donde debe hacerla, es decir a la marca.
Espero que le puedan orientar y le solucionen su problema. Respecto al segundo comentario que nos pone, no sabemos a quien se refiere si de nuestra empresa de Venta de Electrodomesticos etuyo.com, o de la marca Delonghi es por eso que no podemos publicarla si no nos lo aclara. Comentarle que hemos vendido centenares de cafeteras Delonghi o Krups y no hemos tenido casi ninguna incidencia en este sentido.
Un cordial saludo.
Mis más sinceras disculpas, por supuesto que no me refería a ustedes, mi enfado es con la señorita que me atendió por teléfono de la empresa que se encarga de la promoción.
No se preocupe, le entenedemos perfectamente.
Hola: He comprado en Carrefour una Nescafe dolce gusto, por 69 € y la oferta esta en 49€, según el hipermercado dice que en la pagina de promociones de DOLCE GUSTO está el formulario para que nos devuelban los 20 euros, pero yo no lo veo. Por favor, necesito que me ayudeis y me digais que es lo que tengo que rellenar para que me devuelvan ese importe. La oferta según el catalogo de carrefour empezaba el día 6 de junio y hasta el 15 de julio, lo podeis ver en la pagina web. Esta en oferta por 49, pero te cobran 69 y luego no saben decirte nada de donde tienes que pedir el reembolso de los 20 €. Me siento un poco estafada.GRACIAS ESPERO VUESTRA AYUDA
El 30.04.12 a las 12.08h envie como carta certificada por 2.62euros todos los datos y recibos de una cafetera Delonghi Piccolo .Hoy reclame los 50.00e,que todavia no me ingresaron,y me comentaron por telefono,que falta el codigo de barra del carton…¿quien lo saco del sobre?Tengo todas copias de los datos y para reclamar, tengo mandar otra carta certificada.
Hola bunas tardes, el código de barras va en la caja ( embalaje ) de la cafetera. No va dentro del sobre, y lo pone en la promoción.
Saludos cordiales
Hola,buenas tardes, corte el codigo de barras de la caja,embalaje,lo meti en el sobre de la carta certificada,y llego la carta al destino SIN el codigo de barras.Asi que alguien lo saco para utilizar tal promocion!
Saludos
Hoa buenas tardes, nosotros no somos el fabricante, esto es el blog de http://www.etuyo.com y vendemos electrodomésticos, entre ellos cafeteras. Entiendo su enfado, pero deberia dirigirse al fabricante
de la marca de su cafetera. Nosotros no poemos ayudarle.
Saludos cordiales
Buenas, pues yo mande la promoción desde abril y no me han ingresado el dinero, y encima con 5 meses se rompe la máquina que compre.
Compre 2makinas dolce gusto para la promoción de los 100€d devolución…mi problema es ke un embalaje lleva código d barras y la otra no lo lleva…debo de llevar la caja a la tienda x defecto de no llevar el código o con un código y la factura es suficiente???
Necesito solución urgente …gracciass!!
Hola buenos dias, necesita el codigo de barras es obligatorio. Pero es muy extraño le llegue un producto como este sin el código de barras, debe reclamar en el establecimiento que lo adquirió que seguro no es el nuestro.
Saludos cordiales
envie el codigo de barras y la copia de la factura de la cafetera que compre dolcegusto automática por correo certificado,y aun nadie me ha ingresado en cuenta los 40 euros de promociñon, que pasa
Hola buenas tardes, nosotros no somos la página oficial de la marca es un blog de información de promociones. Les ruego dirigan sus comentarios a la marca de sus productos.
Saluodos cordiales
dia 26-12-2012, envie copia de factura y codigo de barras de compra en media mark
de compra de cafetera kru.kp 1506 picolo-ge.
al no tener contestacion de Vd. volvi enviarle copia de la misma documentacion, el dia
12-02-2013, que tengo que hacer para saber si lo han recibido o no.
soy antonia lopez pitalua de Málaga
Hola buenos dias Sr. Lopez, nuestra página es un Blog de la empresa etuyo.com, competencia de Media Markt pero le respondemos igualmente.
Todo el tema de promociones proveedores se gestiona con la marca, en caso con Krups, el teléfono es 902 312 300 y le ayudarán a gestinor su promoción.
Saludos cordiales
Yo creo que la promocion es un timo’ a mi me hicieron llamar a un 902 por una incidencia y me tuvieron esperando hasta que dije que iba a denunciar
Quiero saber si le ha pasado a mas gente
Hola Begoña tu comentario lo ponemos online y veremos si le ha pasado a más gente.
Espero que no por el bien de la propía marca.
Saludos cordiales
Querría saber cual de los dos códigos que vienen en la caja con el mismo numero hay que mandar, viene uno más grande blanco y otro pequeño también blanco, por favor necesito ayuda urgente, gracias.
En prinicipio es el código de barras con 13 números, pero mire la pagina del fabricante.
Saludos
Hola, compré una cafetera dolce gusto en promoción: pagas 79,90€ y te devuelven 50€ enviando ticket de compra, código de barras y cupon: Envié todo y dolce gusto se pone en contacto conmigo diciendo que han recibido la carta pero no pueden efectuar el pago, me facilitan un 902 para información (vaya morro), y no hay manera de contactar!!! eso sí, la llamada puede durar lo que quieras, pero no te lo cogen, pero sí te cobran. Alguna solución alternativa?gracias
Hola buenos dias, no le podemos dar una solución. Las promociones las hacen directamente las marcas y ellos son los responsables de llevarlas a término.
Revise si estaba en plazo, no es muy normal le digan no pueden pagarle, cuando son ellos los únicos con potestad para pagar.
Saludos cordiales y lamento no poder ayudarle más.
yo también he comprado una cafetera mini me de Krup,me decidí a comprarla por la promoción de que mandando los datos que te piden te reenvían 50 euros,como no me fiaba ,mande la carta certificada y hoy me envían un mensaje diciendo que me ponga en contacto con ellos llamando a un 902 ,lo he hecho y me dicen que ya estaba descontado del precio de la cafetera (cosa que es mentira) la promocion es directa con ellos y que escriba otra carta al departamento de incidencias.Me siento estafada y que esto de los vales ES UN TIMO……………….Estáis todos avisados
Hola! Yo compre dos dolge gusto estas navidades….envie todo lo que solicitaban, no me fiaba mucho de que lo devolvieran…y ahora en febrero recibi 100e! Estoy muy contenta con nestle! A mi si que me lo han devuelto!un saludo!
Compre la cafetera con la promoción en Diciembre y aun no me han devuelto los 50 Eur., te mandan llamar a 902 y te dicen que mandes fotocopias a un fax (que a mi siempre falla), he hablado con una señorita NADA!, tened ojo
http://www.gsmspain.com/foros/hp1357956_pp20_p2_Off-topic-Chollos-invitaciones-referidos_HILO-OFICIAL-Nescafe-devuelve-20-dolce-gusto-Amazon.html#
Hola buenas tardes Sr. Fernando, validamos su comentario, pero no es responsabilidad de nuestra empresa e-tuyo.com, es una oferta que realiza la marca junto con Dolce Gusto.
Por desgracia tenemos muchas quejas en este sentido.
Saludos cordiales y esperemos tenga un buen final, como corresponde.